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📖 Senioren-Service: Komfortable und sichere Fahrten im Alter - Mobilität ohne Grenzen
Warum ein spezieller Senioren-Service notwendig ist
Ältere Menschen haben oft besondere Bedürfnisse beim Transport: mehr Zeit beim Ein- und Aussteigen, Hilfe mit Gehhilfen oder Rollatoren, Unterstützung beim Tragen von Einkäufen und vor allem das Bedürfnis nach einem vertrauten, geduldigen Fahrer. Unser Senioren-Service berücksichtigt all diese Aspekte und macht Mobilität auch im höheren Alter zu einem entspannten Erlebnis.
Besondere Fahrzeugausstattung für Senioren
Komfort-Features in allen Senioren-Fahrzeugen:
Niedrigere Einstiegshöhe: Speziell ausgewählte Fahrzeugmodelle mit tieferem Einstieg
Haltegriffe: Zusätzliche Griffmöglichkeiten zum sicheren Ein- und Aussteigen
Rutschfeste Sitzbezüge: Für sicheren Halt während der Fahrt
Verstellbare Kopfstützen: Optimaler Komfort auch bei längeren Fahrten
Klimaanlage: Angenehme Temperatur zu jeder Jahreszeit
Große, gut lesbare Anzeigen: Fahrpreis und Uhrzeit immer im Blick
Rollstuhl-gerechte Fahrzeuge:
Für mobilitätseingeschränkte Senioren verfügen wir über speziell umgebaute Fahrzeuge mit Rollstuhlrampen und Fixierungssystemen. Der Transfer erfolgt sicher und würdevoll.
Speziell geschulte Senioren-Fahrer
Nicht jeder Fahrer ist automatisch für den Senioren-Service geeignet. Unsere Senioren-Fahrer durchlaufen eine spezielle Schulung:
Qualifikationen unserer Senioren-Fahrer:
Geduld und Empathie: Verständnis für die besonderen Bedürfnisse älterer Menschen
Erste-Hilfe-Kenntnisse: Erweiterte medizinische Grundausbildung
Umgang mit Gehhilfen: Sicherer Transport von Rollatoren, Gehstöcken etc.
Kommunikationstraining: Klare, ruhige Sprache, gute Artikulation
Zeitmanagement: Ausreichend Zeit einplanen, ohne Hektik
Diskrete Hilfsbereitschaft: Unterstützung ohne Bevormundung
Beliebte Services unseres Senioren-Programms
Arztfahrten - Der wichtigste Service:
Regelmäßige Arztbesuche sind im Alter oft unverzichtbar. Unser Arztfahrten-Service bringt Senioren pünktlich und stressfrei zu ihren Terminen:
Wartezeitservice: Fahrer wartet vor der Praxis und bringt den Patienten wieder nach Hause
Terminkoordination: Wir helfen bei der Organisation aufeinanderfolgender Arzttermine
Medikamenten-Transport: Sichere Beförderung wichtiger Medikamente
Begleitung zu Fachärzten: Auch zu weiter entfernten Spezialisten
Einkaufsfahrten - Selbstständig bleiben:
Selbstständiges Einkaufen ist wichtig für die Lebensqualität. Unser Einkaufsservice macht es möglich:
Wochenend-Einkaufstouren: Feste Termine für den Wocheneinkauf
Markt-Begleitung: Transport zu Wochenmärkten und zurück
Schwere Einkäufe: Hilfe beim Transport von Getränkekisten etc.
Mehrere Geschäfte: Flexibler Service für verschiedene Einkaufsstationen
Behördenfahrten und offizielle Termine:
Rentenamt und Krankenkasse: Zu wichtigen Behördenterminen
Bankgeschäfte: Sichere Fahrt für Geldangelegenheiten
Rechtsanwalt und Notar: Zu rechtlichen Terminen
Friedhofsbesuche: Regelmäßige Fahrten zu Grabstätten
Soziale Kontakte fördern:
Besuch bei Familie und Freunden: Gesellschaftliche Kontakte aufrechterhalten
Seniorenclubs und Veranstaltungen: Transport zu sozialen Aktivitäten
Kirche und Gemeinde: Regelmäßige Fahrten zu Gottesdiensten
Kulturveranstaltungen: Theater, Konzerte, Museen besuchen
Flexible Tarife und Abrechnungsmodelle
Senioren-Grundtarif:
10% Rabatt auf alle Fahrten für Kunden über 65 Jahre
Keine Mindestfahrpreise bei kurzen Strecken
Kostenlose Wartezeit bis zu 10 Minuten
Monats-Abonnements:
Für regelmäßige Fahrten bieten wir attraktive Pauschalpreise:
Arztfahrten-Paket: 4 Hin- und Rückfahrten pro Monat für 89€
Einkaufs-Paket: 8 Einkaufsfahrten pro Monat für 149€
Komplett-Paket: Unbegrenzte Fahrten im Stadtgebiet für 299€ monatlich
Kostenübernahme durch Krankenkassen:
Bei medizinisch notwendigen Fahrten rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab:
Dialyse-Fahrten: Regelmäßige Behandlungen werden vollständig übernommen
Chemotherapie: Transport zu onkologischen Behandlungen
Physiotherapie: Bei Verordnung durch den Arzt erstattungsfähig
Facharzt-Termine: Bei Gehbehinderung oder fehlenden Alternativen
Familienservice - Entlastung für Angehörige
Oft sind es die Familienmitglieder, die sich um die Mobilität ihrer älteren Verwandten kümmern müssen. Unser Service entlastet berufstätige Kinder und Enkel:
Services für Familien:
Regelmäßige Fahrpläne: Feste Termine, die Angehörige planen können
Notfall-Service: Bei kurzfristigen medizinischen Terminen
Betreuungsfahrten: Transport zu Tagespflegezentren
Familien-Updates: Information an Angehörige über durchgeführte Fahrten
Online-Buchung für Familien:
Kinder können für ihre Eltern online Fahrten buchen und bezahlen. Ein praktischer Service für berufstätige Angehörige, die räumlich entfernt wohnen.
Sicherheit hat oberste Priorität
Gesundheits-Notfälle während der Fahrt:
Alle Senioren-Fahrer sind in Erster Hilfe geschult und können bei medizinischen Notfällen fachgerecht reagieren:
Sofortige Notruf-Alarmierung: Direkter Kontakt zu Rettungsdiensten
Stabile Seitenlage: Grundlegende lebensrettende Maßnahmen
Medikamenten-Notfälle: Umgang mit Herzmedikamenten, Insulin etc.
Sturz-Protokolle: Richtige Hilfe bei Stürzen
Fahrzeug-Sicherheit:
Langsamere Fahrweise: Angepasste Geschwindigkeit für mehr Komfort
Sanfte Brems- und Beschleunigungsvorgänge: Schonung des Kreislaufs
Bevorzugung ruhiger Strecken: Vermeidung von Hauptverkehrsstraßen wo möglich
Kurze Zwischenstopps: Bei längeren Fahrten nach Bedarf
Besondere Services und Extras
Begleitservice:
Auf Wunsch begleitet unser Fahrer Senioren auch zu Terminen:
Arztbesuche: Hilfe beim Ausfüllen von Formularen
Einkäufe: Unterstützung beim Tragen und Bezahlen
Behördengänge: Orientierungshilfe in ungewohnten Gebäuden
Bankgeschäfte: Diskreter Begleitschutz bei Geldangelegenheiten
Gedächtnisstütze:
Terminkalender: Erinnerung an wichtige Arzttermine
Medikamenten-Erinnerung: Hilfe bei der regelmäßigen Medikamenteneinnahme
Einkaufslisten: Unterstützung beim strukturierten Einkauf
Wetter-Service:
Bei extremen Wetterbedingungen (Glatteis, Sturm, Hitze) bieten wir prioritären Service für Senioren, da sie besonders gefährdet sind.
Kontaktpflege und Soziales
Regelmäßige Stammfahrer:
Viele unserer Senioren-Kunden werden zu Stammfahrern mit "ihrem" persönlichen Fahrer. Diese Kontinuität schafft Vertrauen und soziale Kontakte.
Kleine Gespräche erwünscht:
Anders als bei Business-Fahrten sind freundliche Gespräche mit Senioren ausdrücklich erwünscht. Oft sind unsere Fahrer wichtige soziale Kontakte im Alltag älterer Menschen.
Feiertags- und Wochenendservice:
Gerade an Feiertagen, wenn öffentliche Verkehrsmittel nicht fahren, sind Senioren auf unseren Service angewiesen. Wir haben an allen Tagen im Jahr Bereitschaft.
Qualitätssicherung und Feedback
Regelmäßige Zufriedenheitsabfragen:
Wir rufen unsere Senioren-Kunden regelmäßig an und fragen nach ihrer Zufriedenheit. Verbesserungsvorschläge setzen wir zeitnah um.
Beschwerdemanagement:
Bei Problemen haben Senioren und ihre Familien eine direkte Hotline zu unserer Geschäftsleitung. Jede Beschwerde wird ernst genommen und schnell bearbeitet.
Kooperationen mit Seniorenorganisationen
Wir arbeiten eng mit lokalen Seniorenvereinen, Altenheimen und Pflegediensten zusammen:
Gruppenfahrten zu Veranstaltungen
Notfall-Kooperationen bei medizinischen Problemen
Schulungen für Pflegepersonal über unsere Services
Informationsveranstaltungen in Seniorenheimen
Buchung und Kontakt
Unser Senioren-Service ist täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr telefonisch erreichbar. Die Mitarbeiter nehmen sich die nötige Zeit für ausführliche Beratungen und haben Verständnis für die besonderen Bedürfnisse älterer Menschen.
Vertrauen Sie auf unsere 30-jährige Erfahrung im Umgang mit Senioren. Wir verstehen uns nicht nur als Transportdienstleister, sondern als Partner für ein selbstständiges Leben im Alter.
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